ศูนย์ช่วยเหลือ
วิธีใช้โค้ดและรับสินค้า
ทำตามลำดับนี้หลังสั่งซื้อสำเร็จ — ใช้ได้กับโค้ดรีดีมและบัญชีพรีเมียม
01
ตรวจคำสั่งซื้อ
เข้าสู่ระบบ แล้วเปิดหน้าคำสั่งซื้อเพื่อดูสถานะและรายละเอียดที่ส่งมา
02
คัดลอกโค้ด
คัดลอกโค้ดหรืออีเมล/รหัสที่ระบบส่งให้ในแชท ระวังอย่าเปิดเผยให้คนอื่น
03
กรอกในแอปปลายทาง
เปิดแอปหรือเว็บของบริการนั้น ไปที่เมนู Redeem / ใช้โค้ด แล้ววางโค้ด
โค้ดรีดีม (เกม / ของขวัญ / วอลเล็ต)
- เปิดแอปหรือเว็บของบริการนั้น แล้วเข้าสู่บัญชีของคุณ
- หาเมนู “ใช้โค้ด” / Redeem / Gift card
- วางโค้ดที่ได้จาก CYBERAPI แล้วยืนยัน
- เช็กยอดหรือไอเท็มในบัญชีว่าเข้าแล้ว
บัญชีแอปพรีเมียม (สตรีม เพลง AI ออกแบบ VPN)
- อ่านรายละเอียดที่ส่งมา: อีเมล รหัส หรือลิงก์เชิญ
- เข้าสู่ระบบตามวิธีที่ระบุในข้อความ (บางแพ็กเป็นแชร์โปรไฟล์)
- อย่าเปลี่ยนรหัสเองถ้าข้อความห้ามไว้ — ติดต่อแอดมินแทน
- ถ้าเข้าไม่ได้ภายในเวลาที่ระบุ ส่งเลขออเดอร์มาที่แอดมิน
แก้ปัญหาเบื้องต้น
- โค้ดใช้แล้ว / ไม่ถูกต้อง — ส่งภาพหน้าจอและเลขออเดอร์
- ล็อกอินไม่ได้ — ล้างแคชหรือลองโหมดไม่ระบุตัวตน แล้วลองใหม่
- ยังไม่ได้รับโค้ด — เช็กสถานะคำสั่งซื้อว่าชำระครบหรือยัง
หมายเหตุหน้าตัวอย่าง
หน้านี้เป็นคู่มือสำหรับร้านโค้ด/แอปพรีเมียม เอกสาร API เดิมถูกย้ายออกจากมุมมองลูกค้าแล้ว เพื่อไม่ให้สับสนกับสินค้าดิจิทัล
ยังไม่มีออเดอร์
เลือกสินค้าจากแคตตาล็อก แล้วกลับมาอ่านขั้นตอนนี้หลังได้โค้ด